برخی از کاربران تلگرام ممکن است توسط دیگران هک شوند یا اطلاعات آنها مورد بازبینی قرار بگیرد. برخی از هکرها با استفاده از اپلیکیشنهای مشابه تلگرام میتوانند اکانت کاربران را هک کنند.
تیم موبایل 140 در این مقاله نحوه بازیابی اطلاعات هک را به شما آموزش میدهد پس همراه ما باشید.
برای اینکه از هک شدن جلوگیری کنید باید به چند نکته امنیت خاصی توجه کنید.
سه راهحل برای بازیابی اکانتهای هک شده در تلگرام وجود دارد. متخصصان موبایل 140 سه راهحل را به شما آموزش میدهند.
روش اول : فعالسازی تأیید هویت دو مرحلهای (Two-Step Verification)
پیش از اقدامی توصیه میشود قابلیت تأیید هویت دو مرحلهای اکانت تلگرام خود را فعال کنید.
با فعال کردن گزینه قابلیت تأیید هویت دو مرحلهای اکانت (Two-Step Verification)، اگر هر فردی بخواهد در اکانت شما لاگین شود یا تلگرام شما را هک کند علاوه بر کدی که به شماره شما ارسال میشود باید کد امنیتی که شما ثبت کردهاید را وارد کند در غیر این صورت نمیتواند تلگرام شما را هک کند.
برای فعال کردن گزینه Two-Step Verification کافی است مراحل زیر را طی کنید:
ابتدا وارد تنظیمات تلگرام خود شده و در منوی Privacy & Security گزینه Two-Step Verification را انتخاب کنید و در مرحله بعد بر روی گزینهSet Additional Password ضربه بزنید. در صفحه باز شده رمز عبور و پسورد خود را وارد کرده و تیک آبی را لمس کنید و در صفحه بعدی باید همان رمز و پسورد را تکرار کنید و دوباره تیک آبی را بزنید.
جالب است بدانید بدون وارد کردن هیچ رمزی میتوانید این گزینه را فعال کنید یا حتی میتوانید آدرس ایمیل خود را هم وارد کنید تا از طریق ایمیل به تمام اطلاعات خود دسترسی داشته باشید. برای ایمیل شما یک لینکی میآید که با زدن بر روی آن لینک، فعالسازی ایمیل آغاز میشود و در آخر پیغام Success! Two-Step Verification in now enabled را مشاهده میکنید که نشان دهنده فعال شدن ایمیل میباشد.
روش دوم : حذف دستگاههای ناشناس از Active Sessions
با انتخاب گزینه Active Sessions در تنظیمات تلگرام میتوانید لیست تمام دستگاههای متصل به اکانت خود را مشاهده کنید.
اگر هر فرد ناشناسی اکانت شما را هک کند و با اکانت شما چت کرده باشد نام دستگاه آن شخص در Active Sessions نمایش داده میشود و به راحتی میتوانید نام دستگاه فرد ناشناس را حذف کنید یا با انتخاب گزینه Terminate All Other Sessions میتوانید تمام دستگاههایی که از اکانت شما استفاده میکنند را غیر فعال کنید.
برای دسترسی به منوی Active Sessions کافی است مراحل زیر را طی کنید:
ابتدا وارد تنظیمات شده و در منوی Privacy & Security گزینه Active Sessions را انتخاب کنید. در مرحله بعد گزینه Terminate All Other Sessions را انتخاب کنید و تمام اکانتهای فعال را غیر فعال کنید.
روش سوم : مکاتبه با تلگرام برای بازیابی اکانت هک شده
برای بازیابی اکانتهای هک شده میتوانید با پشتیبانی تلگرام مکاتبه کنید. پشتیبانی تلگرام قابلیت ارسال گزارش یا هر مشکلی برای اکانت تلگرام را دارد و کاربران با فرمی که تلگرام به طور اختصاصی در اختیار شما قرار میدهد میتوانید مشکلات خود را در آن ذکر کنید و برای پشتیبان ارسال کنید.
برای اینکه فرم درخواست را دریافت کنید باید عملیات زیر را انجام دهید.
در فیلد جستجوی تلگرام خود عبارت Please describe your problem را تایپ کنید و اشاره کنید که اکانت تلگرام شما هک شده است و به دنبال بازیابی آن هستید. سپس مکاتبه شما با پشتیبان تلگرام آغاز میشود. اگر شما با زبان انگلیسی آشنایی ندارید میتوانید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید و تلفنی با او مکاتبه کنید.
برای تماس تلفنی باید در فیلد Your phone number شماره تماسی که اکانت تلگرام شما به آن متصل است را وارد کنید. یا در فیلد Your email هم باید آدرس ایمیل خود را ارائه کنید و سپس گزینه Submit را انتخاب کنید. پیام شما برای واحد پشتیبان ارسال میشود و در کمتر از 24 ساعت با شما تماس میگیرند و شما میتوانید به صورت تلفنی مشکل خود را بازگو کنید.
نویسنده : ز . د
شما هم میتوانید در مورد این کالا نظر بدهید
برای ثبت نظرات، نقد و بررسی شما لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
افزودن نظر جدید