علت کار نکردن دکمه ولوم و سایلنت در گوشی آیفون و روش های حل مشکل

کار نکردن دکمه های ولوم و سایلنت در گوشی های آیفون از نظر همه مشکل سخت افزاری به نظر می رسد . اما تیم فنی موبایل 140 پیشنهاد می کند قبل از اقدام برای تعمیر ، راهکارهای زیر را امتحان کنید چون عواملی مانند اختلالات نرم افزاری یا گرد و غبار در دکمه های ولوم نیز می تواند در بروز این اختلال موثر باشد .

ری استارت کردن گوشی

اگر متوجه شدید که دکمه های ولوم آیفون شما کار نمی کند ، اولین کاری که باید بکنید راه اندازی مجدد ساده است .

1. دکمه ی پاور را فشار داده و نگه دارید.
2. نوار لغزنده ظاهر خواهد شد.
3. آن را برای خاموش کردن بکشید.

وقتی گوشی خاموش شد ، دکمه پاور را فشار داده تا دوباره روشن شود .

تنظیم مجدد گوشی

در بیشتر موارد راه اندازی مجدد مشکل را حل می کند و دکمه ها دوباره کار خواهند کرد اما اگر این روش جواب نداد می توانید با تنظیم مجدد مشکل را حل کنید و نگران پاک شدن اطلاعات گوشی خود نباشید .

1. دکمه ی پاور و دکمه صفحه اصلی را هم زمان فشار دهید و نگه دارید.
2. این دکمه ها را تا زمانی که لوگوی اپل را مشاهده کنید، نگه دارید.

دکمه ولوم را فشار دهید

دکمه های ولوم را چند بار فشار دهید اگر صدای کلیک را شنیدید ، هیچ وگرنه این امکان وجود دارد که دکمه های گوشی از داخل گیر کرده باشند برای رفع این ایراد باید آن را تعمیر کنید .

استفاده از هدفون

اگر هیچ کدام از ترفندهای بالا کار نکرد یک روش ساده تر را امتحان کنید و این روش استفاده از هدفون است . با استفاده از این هدفون می توانید میزان صدا را تنظیم کنید و آن را کم و زیاد کنید . حالا نگاه کنید که نوار صدا را روی صحنه می بینید یا نه ؟ اکنون سعی کنید صدا را با استفاده از دکمه ولوم آیفون تنظیم کنید .

تماس کمکی بگیرید

این روش در اکثر مواقع جواب داده است .

1. به Settings  > General  > Accessibility بروید و روشن کنید.
2. یک آیکون کوچک روی صفحه نمایش شما نشان داده خواهد شد. روی آن ضربه بزنید سپس روی Device کلیک کنید.
3. روی volume up و volume down چندین بارضربه بزنید.
4. از آن خارج شوید. اکنون دکمه های فیزیکی را فشار دهید.

دکمه ولوم را تمیز کنید

دکمه های ولوم آیفون بسیار حساس هستند و اگر کثیف شوند این امکان وجود دارد که کلیدها به کندی کار کنند یا اصلا کار نکنند به همین خاطر پیشنهاد می شود گرد و غبار اطراف دکمه را با الکل پاک کنید یا چند بار محکم فوت کنید تا گرد و غبار از بین برود .

سیستم عامل خود را به روز رسانی کنید

از آپدیت بودن نسخه سیستم عامل گوشی خود مطمئن شوید و برای آپدیت ، مراحل زیر را دنبال کنید .

1. آیفون خود را به یک منبع برق متصل کنید یا مطمئن شوید که تلفن شما کامل شارژ شده است و به یک شبکه Wi-Fi متصل است.
2. بهSettings  > General > Software Update بروید.
3. روی Download و Install یا Install Now (اگر آخرین نسخه نرم افزار را دانلود کرده اید) کلیک کنید.

بازگردانی آیفون به تنظیمات کارخانه

این روش مانند ریست فکتوری تمام اطلاعات گوشی شما را پاک می کند به همین خاطر بهتر است از اطلاعات گوشی بکاپ بگیرید .

1. مطمئن شوید آیفون شما کامل شارژ شده است.
2. اطمینان حاصل کنید که آیفون شما به یک شبکه Wi-Fi پایدار وصل شده است.
3. آیفون خود را به کامپیوتر متصل کنید. iTunes شما باید آخرین نسخه باشد.
4. روی Restore در تب Summary کلیک کنید.
5. قبل از آغاز پروسه iTunes  نرم افزار را دانلود می کند.
6. صبر کنید تا روند بازیابی کامل شود.
7. آیفون خود را به عنوان یک دستگاه جدید تنظیم کنید.

این مراحل برای ریست فکتوری کردن گوشی به شما کمک می کند .

برای مطالعه دیگر مقالات آموزشی و فنی با سایت موبایل 140 همراه باشید .

نویسنده : م . خ