اضافه شدن امکان جدید ویژه ناشنوایان در تپسی

این هفته مخصوص هفته ناشنوایان است به همین خاطر تپسی امکان جدیدی را مخصوص رانندگان ناشنوا به برنامه خود اضافه کرد.

رانندگان ناشنوا با استفاده از این امکان می توانند به مسافر خود از ناشنوا بودن خود اطلاع بدهند و در صورت نیاز برای برقراری ارتباط می توانند از پیامک استفاده کنند.
تپسی برای رانندگان ناشنوای خود در نرم افزار پیامکی طراحی کرده تابه مسافر اطلاع بدهد که او ناشنواست.
برخی از کاربران برای اطلاع از زمان دقیق تپسی به مبدأ با راننده تماس می گرفتند اما برخی از این راننده ها به دلیل ناشنوا بودن پاسخ نمی دادند و مسافر هم سفر را لغو می کرد و همین امر موجب شد شکایت هایی از سوی مسافران به تپسی بشود.همین مشکل بزرگ باعث شد تا طراحان اپلیکیشن تپسی به فکر یک امکان جدید برای رانندگان ناشنوا بیوفتند.این امکان در هفته ناشنوا به تپسی اضافه شد و رانندگان دیگر از لغو سفر ناراحت نیستند.به محض اینکه راننده ناشنوا درخواست سفر را قبول می کند برای مسافر یک پیغام ارسال می شود.
به گزارش روابط عمومی تپسی این امکان جدید باعث شده تا مسافر با راننده به صورت نوشتاری و در قالب ارسال پیامک ارتباط برقرار کند.
تپسی قبلا خدمات خود را برای افرادی که دارای معلولیت هستند را انجام داده بود. دسترس‌پذیر کردن اپلیکیشن برای نابینایان، مطلع کردن راننده از ناشنوا بودن مسافر، مطلع کردن راننده از مسافر دارای ویلچر و همچنین کسر نکردن کمیسیون از راننده بابت انجام سفرهای مسافران دارای ویلچر، از دیگر اقدامات تپسی در این حوزه بوده است.

نویسنده :ز.د