راز موفقیت مایکروسافت و شرکت‌های بزرگ چیست؟

کمپانی‌ها و شرکت‌های بزرگ، چگونه به این دستاورد و عملکرد رسیده‌اند که به چنین شهرتی در جهان دست یافته‌اند. در مقابل چرا خیلی از شرکت‌ها نتوانسته‌اند به گرده پای این کمپانی‌ها هم برسند؟

«کیت‌جانسون»، رئیس بخش آمریکا مایکروسافت، در مصاحبه اخیر خود، از راز موفقیت در شرکت‌های بزرگ پرده برداشت. او درباره موفقیت شرکت‌های بزرگ از جمله مایکروسافت؛ به راه‌ها و روش‌های جالبی اشاره کرد که برای خوانندگان و مخاطبان می‌تواند جالب و خواندنی باشد.

تاریخچه مایکروسافت

مایکروسافت یا میکروسافت یک ابر شرکت چندملیتی ایالات متحده محسوب می‌شود که دفتر مرکزی آن در شهر ردموند، ایالت واشینگتن واقع است.
این شرکت در سال 2016، حائز رتبه نخست فهرست بزرگ‌ترین شرکت‌های نرم‌افزاری را کسب کرد. مایکروسافت در کنار فعالیت نرم‌افزاری؛ در زمینه انتشار کتاب، تولید محصولات چند رسانه‌ای و عرضه خدمات پست الکترونیکی نیز اقدام می‌کند.
مایکروسافت از نظر ارزش فروش در دوره‌های زمانی مختلف با تحولات مختلفی روبه‌رو بوده و ارزش این شرکت در سال 2019 از مرز یک تریلیون دلار گذشت که در آن زمان در کنار ابر شرکت‌های آمازون و اپل قرار گرفت.
مایکروسافت در سال مالی 2010 بیش از 62 میلیارد دلار درآمد فروش و بیش از 10 میلیارد دلار سود خالص را تجربه کرده است.
سیستم‌عامل مایکروسافت ویندوز و نرم‌افزار مایکروسافت آفیس از پرفروش‌ترین محصولات مایکروسافت به‌حساب می‌آیند.

شرکت‌های بزرگ از گمنامی تا کسب شهرت

اکنون شرکت‌ها و کمپانی‌های بزرگی در جهان وجود دارند که شهره عام و خاص هستند. شرکت‌های فناوری بزرگ مانند هوآوی گرفته تا گوگل در واقع با عملکرد و کارنامه خود، دنیا را به تسخیر درآورده‌اند تاجایی که کم‌تر کسی نام این شرکت‌ها را نشنیده باشد یا درباره عملکرد این کمپانی‌ها، اطلاعات هرچند خلاصه نداشته باشد.
شهرت و معروفیت این شرکت‌ها به حدی است که تقریبا تمام افراد دست‌کم یک‌بار نام آن را شنیده‌اند. سطح رقابت چنین شرکت‌هایی به حدی بالا می‌باشد که بسیاری از رقبای نوپا توان همراهی با آن‌ها را ندارند و بعداز مدت کوتاهی به حاشیه می‌روند.

راز مایکروسافت

در میان شرکت‌های بزرگ، نام مایکروسافت به‌خاطر کسب موفقیت‌های بزرگ می‌درخشد. این کمپانی سالانه سود بسیاری برای مدیرانش کسب می‌کند که در نوع خود کم‌نظیر است.
مایکروسافت در قسمت‌های مختلفی از قبیل سیستم‌عامل ویندوز و کنسول‌بازی فعالیت می‌کند و افراد زیادی از محصولات و کالاهای آن استفاده می‌کنند.
این پرسش شاید در ذهن خیلی از افراد ایجاد شود که مایکروسافت یا شرکت‌های مشابه چگونه به این موفقیت رسیده‌اند؟
این شرکت‌ها چه راه مشخصی برای رسیدن به این موفقیت پیموده ‌اند؟ 

مدیر بخش آمریکای مایکروسافت چه گفت؟

Zdnet، گزارش داد چنان‌چه شما در پی کسب جواب این پرسش‌ها هستید این جواب‌ها را از زبان، «کیت‌جانسون»، مدیر بخش آمریکای مایکروسافت بشنوید.
کیت‌جانسون، در مصاحبه اخیر خود با Adweek به راز موفقیت شرکت‌های بزرگ پرداخت و شما می‌توانید با مطالعه این مطلب، با روش‌ها و فاکتورهای مایکروسافت برای رسیدن به این مرحله آشنا شوید تا به اطلاعاتی از تفاوت‌های این کمپانی با سایر رقبا، دست یابید.

جانسون کی بود؟

جانسون که اکنون مدیر بخش آمریکا مایکروسافت را برعهده دارد، یک مهندس برق بود که به مشاور مدیر تبدیل شد.
شاید این پرسش در ذهن برخی از افراد شکل بگیرد که ارتباط مهندسی برق با مدیریت شرکتی مانند مایکروسافت چیست و آیا وی، فردی لایق برای رسیدن به چنین سمتی بوده است؟
برای پاسخ به این پرسش، لازم است که این مطلب را دنبال کنید. 

از دیگران کمک بگیرید

برای رسیدن به موفقیت، هرگز از کمک و یاری خواستن هراس نداشته باشید. جانسون، خیلی از دلایل موفق بودن و نبودن افراد و شرکت‌ها را وابسته به‌همین موضوع می‌داند. جانسون، داشتن مربی را برای پیشرفت ضروری می‌داند. بسیاری از افراد مربیانی را به‌کار می‌گیرند تا به آن‌ها کمک کند، روش و شیوه‌ی بهتری از خود یا شاید حتی نسخه‌ای بهتر از فرد دیگری شوند.
استفاده از مربی باید در موقع و زمان مناسب انجام شود. بسیاری از افراد این کار را موقعی که اوضاع چندان خوب پیش نمی‌رود، انجام می‌دهند. درحالی‌ که جانسون دیدگاه کاملا متفاوتی نسبت به این روش دارد و آن را دیر هنگام می‌داند.

مربی استخدام کنید

جانسون در خصوص استفاده از مربی می‌گوید: بارها برای این‌که بتوانم درباره کاری بهتر عمل کنم، مربی استخدام کردم. متوجه شده‌ام زمانی که برای نجات از مشکلات و مسایل، کمک نمی‌خواهم و آن را به‌عنوان شیوه‌ای برای بهبود مستمر می‌بینیم، بیشتر پذیرای بازخورد رشد هستم.
این موضوع خیلی جالب است؛ چنان‌چه در یک محیط کار، عظیم و بزرگ مشغول کار هستید و حتی موقعی که خوب کار می‌کنید، یاری گرفتن می‌تواند بسیار سودمند باشد.
این واقعیت نشان می‌دهد که مایکروسافت در زمان‌های گذشته، ( زمانی که به موفقیت‌های گوناگون دست پیدا می‌کرد)، از مربی استفاده کرده است. 

چرا همه افراد موفق نیستند؟

معمولا همه افراد از موفقیت لذت می‌برند، اما همه این افراد به این امر مهم نمی‌رسند، چون نمی‌دانند چگونه باید این کار را انجام دهند.
در محیط، فردی به اندازه کافی عاقل است که از افراد آگاه راهنمایی بخواهد، حتی هنگامی که بسیاری احساس می‌کنند به یاری نیاز ندارند.

ترسیم نقشه تاثیرگذاری خود

یکی از راهنمایی‌های تخصصی جانسون این است که چگونه می‌توان میزان تاثیرگذاری خود را مشخص کرد. این شیوه می‌تواند در بسیاری از زمان‌ها کاربرد داشته باشد و هر مدیری باید آن را یاد بگیرد.
جانسون در مصاحبه خود گفت که یاد گرفته است «چگونه می‌توان از نقشه روابط درون شرکت برای ترسیم نفوذ خود استفاده کند».
این شیوه‌ای فوق‌العاده برای ارزیابی شرایط محل کار است و می‌تواند برای بسیاری مفید باشد.
این شاهکار بزرگ از مهندسی ذهنی، که قادر خواهید بود چیزی به نام نقشه‌ ایجاد کند نشات می‌گیرد. با دقت به مراحل ایجاد چنین نقشه‌ای توجه کنید و مشاهده نمایید که چگونه و چرا در یک سازمان پیچیده، به پیاده‌سازی چنین شیوه‌ای نیاز دارید و چه میزان تاثیرگذاری و نفوذ می‌تواند در موفقیت شما مهم باشد.
با این‌حال، فکر این‌که توسعه شرکتی به عظمت و شهرت مایکروسافت به ترسیم نمودارهایی برای ارزیابی میزان نفوذ نیاز دارد، واقعا دیوانه‌کننده است. به‌ هرحال این کار پر زحمت، اما موثر می‌تواند باشد.
اگر در پایان به این نتیجه برسید که مقدار تاثیرگذاری شما، تنها 2/7 است، زمانی که برای 8/6 برنامه‌ریزی کرده بودید، چه خواهد شد؟
در این صورت باید حتما روی نفوذ و تاثیرگذاری خود بیشتر تمرکز داشته باشید.

لزوم همدلی در کارها

جانسون برای افرادی‌ که قادر نیستند بسیار خوب با کار در خانه کنار بیایند، پیشنهادی ارائه داد. او تاکید کرد، یکی از شیوه‌های اثرگذاری که توانستم با آن تعادل برقرار کنم، این است که همدلی واقعی را هم در خانه و هم در محل کار ایجاد کنم.
این مسئله به شفافیتی بیشتر از آن چیزی که خیلی از ما به آن عادت داریم، نیاز دارد. باید اجازه دهید هر دو طرف یک‌دیگر را مشاهده کنند و در ضمن باید مایل باشید و در هر دو زمینه به‌عنوان یک فرد معتبر، خود را نشان دهید.
انجام این کار، هنگامی‌که قدرت دارید، راحت‌تر قابل انجام است، نه موقعی که یک کارمند معمولی هستید.

افزایش حقوق

برخی افراد به‌خاطر پول زیادی که می‎‌توانند از طریق شرکت‌های بزرگ به‌دست آورند، در آن‌جا فعالیت می‎‌کنند. جانسون شیوه‌ای برای افزایش حقوق اعلام می‌کند. او به «تنفس جعبه بزرگ» باور دارد.
وی در این‌باره می‌گوید: 4 ثانیه نفس را درون ریه‌های خود بکشید، 6 ثانیه آن را نگه‌دارید و 8 ثانیه نفس را خارج کنید. در طول این 18ثانیه، احساس آرامش خواهید کرد؛ در حالی‌که طرف مقابل احتمالا با سخنان عصبی سکوت را می‌شکند و این موقعی است که می‌دانید برنده شده‌اید.
قبل از این، شخصی به نام (ساتیانادلا ) در سمت جانسون بود. نادلا در پاسخ به زنانی که خواستار افزایش حقوق خود بودند، گفت: آنان نباید زحمت زیادی بکشند و بهتر است به این سیستم ایمان داشته باشند. خوشبختانه او از سمت خود کناره‌گیری کرد.

علی حبیبی