مشکلات و معایب گوشی آیفون 11

یکی از گوشی‌های عرضه شده در سپتامبر 2019 گوشی آیفون 11 می‌‎باشد. این گوشی نیز مانند سایر محصولات اپل مزایا و قابلیت‌هایی دارد، ولی در کنار همه این موارد از مشکلات و معایبی هم برخوردار است.

صفحه‌نمایش LCD

اولین ایرادی که می‌توان به آیفون11 گرفت، صفحه‌نمایش آن است که از صفحه‌نمایش LCD در آن استفاده شده. با وجود اینکه برندهای دیگر مانند سامسونگ از نمایشگرهای آمولد استفاده می‌کنند، اپل باز هم از این نمایشگر استفاده کرده است. پس از تجهیز آیفون ایکس به پنل اولد، انتظار می‌رفت که پس از این سایر آیفون‌ها نیز با این نمایشگر وارد بازار شوند. به همین منظور برتری نمایشگر اولد انقدر زیاد هست که خیلی‌ها ترجیح می‌دهند با هزینه آیفون 11 صاحب گوشی با صفحه‌نمایش اولد شوند.

سنسور اثر انگشت

داشتن اثر انگشت قابلیتی است که از نظر بسیاری از کاربران مهم و حیاتی به نظر می‌رسد. در واقع بهتر است بگوییم برای حفظ امنیت و حریم شخصی شما سنسور Face ID را در نظر گرفته است. به همین‌طور اگر شما هم از آن دسته کاربرانی هستید که کار با سنسور اثر انگشت را بیشتر از Face ID می‌پسندید، هنگام خرید حتما توجه کنید.

عدم تشخیص چهره در حالت افقی

یکی دیگر از ایراداتی که بعضی از کاربران از آن گله دارند، عدم تشخیص صحیح چهره در حالت افقی است. این مشکل آن‌قدر هم جدی نیست چون به ندرت پیش می‌آید که در حالت افقی از  Face ID استفاده شود.

استفاده از پورت لایتنینگ

خیلی سال است که پورت لایتنینگ به دلایل مختلف مانند سرعت پایین شارژ و انتقال دیتا منسوخ شده بود ولی در کمال تعجب در گوشی آیفون 11 از این پورت استفاده شده است. از طرف دیگر،iOS 13 بعد از سال‌ها انتظار، بالاخره به پشتیبانی از حافظه خارجی روی آورده و حالا آیفون‌ها می‌توانند از فلش درایو و کارت حافظه SD بهره ببرند. اما از آن‌جایی که فلش درایو مجهز به کانکتور لایتنینگ محبوبیت چندانی ندارند، بسیاری از کاربران به ناچار باید برای این کار از رابط استفاده کنند.

عدم پخش ویدئو با کیفیت بالاتر از HD

عجیب‌ترین موضوعی که کاربران گزارش داده‌اند پشتیبانی نکردن از ویدئوهای  Full HD است. این موضوع برای این عجیب است که این گوشی قابلیت فیلم‌برداری FullHD و 4k را دارد ولی ویدئو را با کیفیت HD پخش می‌کند.

عدم شارژ بی‌سیم

مشکلات مربوط به شارژ بی‌سیم از سوی بسیاری از کاربران اپل گزارش شده است. یک‌سری از کاربران گفته‌اند بعد از قراردادن گوشی روی شارژرهای بی‌سیم Qi، آن را به عنوان شارژر تشخیص می‌دهد ولی شارژ نمی‌شود و امکان داغ شدن وجود دارد. در برخی از گوشی‌ها نیز بعد از نصب iOS13 این مشکل به وجود آمده است که به نظر می‌رسد یک اختلال نرم‌افزاری باشد. روش‌های حل مشکل شارژ بی‌سیم در ادامه مطلب به شما کمک می‌کند.

1. شرکت اپل با ارائه یک نسخه جدید مشکلات را برطرف می‌کند به همین منظور در صورت موجود بودن نسخه سیستم‌عامل جدید آن را نصب کنید.
2. در اولویت دوم اگر مشکل با آپدیت حل نشد شرکت اپل ری‌استارت کردن را پیشنهاد می‌دهد که برای انجام این کار مراحل زیر را انجام دهید.

1. دکمه ولوم بالا را فشار دهید و نگه‌دارید.
2. سپس دکمه ولوم پایین را فشار دهید و نگه‌دارید.
3. دکمه پاور را نیز نگه‌دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.

داغ شدن بیش از حد

همیشه داغ شدن بیش از حد گوشی نگران کننده است و می‌تواند آسیب‌های جدی به برد و قطعات گوشی بزند. به همین منظور پیشنهاد موبایل 140 برای رفع این مشکل دنبال کردن مراحل زیر است.

1. اگر گوشی قاب دارد، آن را جدا کنید.
2. گوشی را به مدت طولانی در هوای گرم یا زیر نور خورشید قرار ندهید.
3. بازی‌ها، به ویژه بازی‌های AR، می‌توانند باعث گرم شدن دستگاه شوند.
4. گوشی را در حالت هواپیما قرار دهید.
5. تمام برنامه‌ها یا ویژگی‌هایی که در حال حاضر به آن نیاز ندارید، غیرفعال کنید.
6. آیفون را خاموش کنید.

البته به این نکته هم توجه کنید که اگر گوشی شما به طور مداوم داغ می‌شود آن را به یک تکنسین نشان دهید چون احتمال دارد ایراد سخت‌افزاری باشد.

فعال نشدن گوشی

فعال نشدن گوشی فقط مخصوص گوشی آیفون 11 نیست و تمام موبایل‌های آیفون این مشکل را دارند. به همین خاطر اگر با این مشکل مواجه شدید وارد گزینه Apples System Status شوید اگر تمام گزینه‌ها فعال بود ولی همچنان این مشکل وجود داشت از فعال بودن سیم‌کارت خود مطمئن‌شوید. در صورتی که با خطاهایی مانند No SIM یا Invalid Sim مواجه شدید مراحل زیر برای رفع این مشکل به شما کمک می‌کند.

1. اطمینان حاصل کنید که برنامه wireless شما اجرایی شده است.
2. گوشی خود را به آخرین نسخه iOS آپدیت کنید و مجدداً راه‌اندازی کنید.
3. به Settings > General > About بروید. اگر به‌روزرسانی ای در دسترس باشد، اعلانی را برای انتخاب OK مشاهده خواهید کرد که پس از کلیک بر روی آن سیستم‌عامل آپدیت خواهد شد.
4. سیم‌کارت را خارج کنید و مجددا داخل خشاب سیم‌کارت قرار دهید. همچنین از سالم بودن خشاب سیم‌کارت مطمئن‌شوید.
5. یک سیم‌کارت دیگر را امتحان کنید.

اختلالات صدا

اختلالاتی مانند پخش صدا، پخش ویدئو، مکالمه و ... همیشه جزء مشکلات این گوشی است که با دنبال کردن روش‌های زیر این مشکل را حل کنید.

1. بلوتوث را خاموش کنید. اگر با خاموش‌کردن بلوتوث کیفیت صدا بهتر می‌شود، آن را هنگام مکالمه غیرفعال کنید.
2. مطمئن‌شوید میکروفون کاملا تمیز است، وجود ذرات ریز آشغال و گرد و غبار بر کیفیت صدا کاملا موثر است.
3. گاهی یک اختلال نرم‌افزاری ساده عامل ایجاد مشکل است که با ری‌استارت کردن معمولا برطرف می‌شود.
4. اگر با ری‌استارت گوشی مشکل حل نشد، پیشنهاد موبایل140 به شما این است که ریست‌فکتوری کنید. البته ابتدا بک‌آپ بگیرید، زیرا پس از ریست‌فکتوری اطلاعات شما پاک خواهد شد.

قطع و وصل شدن بلوتوث

همیشه قطع و وصلی بلوتوث هنگام وصل شدن گوشی به سیستم صوتی ماشین، هدفون یا هنزفری و... صورت می‌دهد. مراحل زیر به شما برای حل این مشکل کمک می‌کند.

1. مسیر Settings > Bluetooth را دنبال کنید و مطمئن‌شوید که بلوتوث روشن است. اگر غیرفعال است و نمی‌توانید آن را فعال کنید، یکبار گوشی را ری‌استارت کنید.
2. مطمئن‌شوید که گوشی شما به دستگاهی که می‌خواهید از طریق بلوتوث به آن وصل شوید، نزدیک باشد.
3. بلوتوث دستگاه را یکبار خاموش روشن کنید.
4. مطمئن‌شوید که گوشی شما و دستگاه مقابل شارژ کافی دارد.
5. سعی کنید دستگاه مقابل را به یک گوشی دیگر وصل کنید، اگر مشکلی نداشت ایراد از گوشی شماست.

نویسنده: م. خ