سایت‌های مختلفی وجود دارد که در آن از معایب و مزایایی گوشی‌های مختلف صحبت شده است. گوشی سامسونگ A71نیز مانند دیگر گوشی‌ها از معایبی برخوردار است. این مقاله برای دو گروه موثر است. 1) برای افرادی که قصد خرید این گوشی را دارند. 2) کسانی که این گوشی را خریدند و می‌خواهند مشکلات و معایب آن را حل کنند.
مشکل سیم‌کارت
- network settings را باز کنید و گزینه network selection key را روی automatic قرار دهید.
- یکبار حالت هواپیما را فعال کرده، چند ثانیه صبر کنید و مجددا آن را غیرفعال کنید.
- اگر خارج از کشور هستید، حتما سرویس رومینگ را روشن کنید.
- سیم‌کارت را به دقت بررسی کنید که آثاری از خراشیدگی یا شکستگی روی آن مشاهده نشود. این امکان وجود دارد که سیم‌کارت سوخته باشد. همچنین پیشنهاد موبایل 140 به شما امتحان سیم‌کارت در گوشی دیگر است.
- در تنظیمات اشتباهی سیم‌کارت را غیرفعال کرده باشید.
- سیم‌کارت به درستی در خشاب قرار نگرفته باشد و یا خشاب سیم‌کارت دچار مشکلاتی شده باشد.
- سیم کارت با پین یا پسورد قفل شده باشد.
- مشکلات شبکه ارائه‌دهنده‌خدمات سیم‌کارت شما(همراه اول، ایرانسل و …) نیز یکی دیگر از احتمالاتی است که در این مورد باید در نظر گرفته شود.
داغ شدن گوشی
- مشکلات باتری می‌تواند باعث داغ شدن گوشی سامسونگ شما شده باشد. به همین منظور ابتدا این موضوع را بررسی کنید.
- گوشی را ری‌استارت کنید و سپس دوباره بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
- گاهی نصب تعداد زیادی بازی روی گوشی و بازی کردن به مدت طولانی عامل مشکل است.
- بررسی کنید که تمام برنامه‌های گوشی شما آپدیت باشند.
- گاهی تعداد زیاد برنامه‌ها و فایل‌های بدون استفاده باعث داغ شدن بیش از حد گوشی میشود که پیشنهاد موبایل140 این است که برنامه‌ها و اطلاعات اضافی را پاک کنید.
- در مواردی گزارش شده است که استفاده از قاب‌ها و محافظ‌های بی‌کیفیت و خاص باعث داغ شدن گوشی شده‌اند.
- وجود یک ویروس در حافظه داخلی باعث داغ شدن گوشی شود.
- گاهی استفاده از یک پاور بانک معیوب می‌تواند باعث داغ شدن گوشی شود.
- گاهی نیز قدرت بالای شارژری که استفاده می‌کنید، متناسب با گوشی شما نیست و به همین علت گوشی داغ میشود.
- این احتمال وجود دارد که این مشکل فقط به دلیل معیوب بودن پردازنده داخلی ایجاد شود.
- پاک کردن کش‌پارتیشن نیز می‌تواند به حل شدن مشکل داغ شدن گوشی کمک کند.
- مشکلات باتری نیز می‌تواند باعث داغ شدن گوشی شود. به همین منظور آن را هم بررسی کنید.
- گوشی را ری‌استارت کنید.
مشکل وای‌فای
- گاهی به دلیل تراکم اتصال به یک مودم وای‌فای شما با مشکل وصل نشدن اینترنت مواجه می‌شوید. اگر می‌توانید وای‌فای سایر دستگاه‌های متصل شده به مودم را قطع کنید یا چند دقیقه صبر کنید بعد دوباره امتحان کنید.
- Local Area Network را در گوشی‌تان بررسی کنید که تغییر نکرده باشد.
- network security روی گزینه off نباشد.
- به دلیل ضعیف بودن آنتن مودم، شما نتوانید به وای‌فای وصل شوید. به همین منظور جای مودم را تغییر دهید.
- اگر اینترنت حجم محدود دارد، بررسی کنید که حجم اینترنت تمام نشده باشد.
- در برخی از موارد با تغییر مرورگر مشکل برطرف شده است.
- گاهی رمز WiFi را بر روی گوشی اشتباه وارد می‌کنید، دوباره رمز عبور را وارد و اتصال را بررسی کنید.
- گاهی مشکل پیش آمده بر اثر خرابی دستگاه مودم و یا نصب نادرست برنامه WiFi بر روی گوشی می‌باشد.
- تنظیمات اینترنت بر روی گوشی و یا مرورگرهای گوشی تغییر و ایجاد مشکل می‌کند، تنظیمات اینترنت را دوباره بررسی کنید.
- گاهی وجود مشکل در سایت و یا برنامه مشکل اتصال را ایجاد می کند.
- شاید یک مشکل سخت‌افزاری مربوط به آنتن WiFi بر روی گوشی باعث ایجاد مشکل اتصال WiFi شده است.
- آپدیت کردن سیستم‌عامل می‌تواند مشکل اتصال به WiFi را بر طرف کند.
- تنظیمات شبکه در اتصال تغییر نکرده باشد، تغییر آن می‌تواند در اتصال WiFi مشکل ایجاد کند.
کند شدن و هنگ کردن
- یک اختلال جزئی نرم‌افزاری عامل مشکل است که با ری‌استارت کردن مشکل حل خواهد شد.
- پاک کردن کش‌پارتیشن سیستم نیز در موارد بسیاری برای حل مشکل موثر است مخصوصا اگر مدت زیادی است که این کار را انجام نداده‌اید.
- اندروید و برنامه‌های نصب شده روی گوشی شما آپدیت شده باشند.
- تغییر دادن تنظیمات پیش‌فرض گوشی می‌تواند عامل هنگ‌کردن و کندشدن گوشی باشد، به همین منظور پیشنهاد موبایل 140 این است که تنظیمات گوشی را ریست کنید.
- حافظه گوشی پر نباشد زیرا پر بودن رم می‌تواند عامل کندشدن عملکرد گوشی باشد. گوشی باید حداقل 2 گیگ فضای خالی داشته باشد.
- گوشی را در safe mode راه‌اندازی کنید. در این حالت تمام برنامه‌های نصب شده توسط شما موقتا غیرفعال میشود. به همین منظور اگر در این حالت گوشی شما مشکلی نداشته باشد، مطمئن شوید که یک یا چند برنامه مخرب روی گوشی عامل ایجاد مشکل است که باید حذف شوند.
- مشکل به دلیل اختلالات RAM است.
- اجرا کردن چند برنامه به صورت همزمان نیز می‌تواند باعث کندشدن گوشی شود.
- گوشی را ریست‌فکتوری کنید.
کار نکردن تاچ صفحه‌نمایش
- اگر به تازگی روی صفحه‌نمایش گلس نصب کرده باشید، پیشنهاد موبایل140 به شما این است که گلس را بردارید و مجددا تاچ گوشی را امتحان کنید.
- آثاری از چربی و رطوبت روی صفحه‌نمایش نباشد؛ زیرا یکی از اصلی‌ترین دلایل کار نکردن تاچ صفحه‌نمایش همین مورد است.
- آپدیت‌نکردن سیستم‌عامل به مدت طولانی می‌تواند باعث بروز مشکلات مختلفی از جمله کارنکردن تاچ صفحه در گوشی شود.
- اختلالات جزئی نرم‌افزاری می‌تواند عامل درست کارنکردن تاچ صفحه باشد. به همین منظور ریست سخت‌افزاری را حتما امتحان کنید.
- رم گوشی‌تان را خارج کنید و بعد از ری‌استارت گوشی تاچ را امتحان کنید.
- با خاموش کردن power saving mode مشکل تاچ برطرف میشود.
- گاهی به دلیل فعال کردن گزینه screen sharing و اشتراک‌گذاری صفحه‌نمایش با دستگاه دیگر پیش می‌آید و با غیرفعال کردن این گزینه رفع خواهد شد.
- کار نکردن تاچ گوشی گاهی در اثر مشکلات سخت‌افزاری رخ می‌دهد که باید توسط یک تکنسین عیب‌یابی شود.
- مشکل کارنکردن تاچ صفحه نمایش در گوشی های سامسونگ پابرجاست، احتمال آسیب دیدگی ال‌سی‌دی بر اثر ضربه، فشار، آب‌خوردگی و … وجود دارد.
شارژ نشدن
- ابتدا بررسی کنید منبع تغذیه شما دچار نوسان یا قطعی نباشد. گاهی علت مشکل از گوشی نیست بلکه از منبع تغدیه است.
- آداپتور و کابل شارژ شما مشکلی نداشته باشند.
- هنگام شارژشدن گوشی با آن بازی نکنید یا اینترنت روشن نباشد.
- داخل پورت شارژ گوشی کثیق نباشد، به طوری که مانع از اتصال درست کابل شارژ به گوشی شود.
- کش‌پارتیشن را پاک کنید.
- یک ریست نرم‌افزاری انجام دهید.
- معیوب بودن باتری نیز یکی از شایع‌ترین دلایل شارژ نشدن گوشی است.
- در مواردی نیز وجود یک ویروس یا برنامه مخرب در گوشی شما عامل مشکل است. گوشی را در safe mode راه‌اندازی کنید.
خالی شدن باتری
- دانلود مداوم و آپدیت برنامه‌ها را در نظر بگیرید.
- گاهی علت مشکل وجود یک ویروس، فایل یا برنامه مخرب در گوشی می‌باشد.
- نور زیاد صفحه‌نمایش یکی از اصلی‌ترین دلایل خالی شدن باتری است.
- برنامه‌های پر مصرف یکی از اصلی‌ترین دلایل خالی شدن باتری است.
- تعداد زیاد نوتیفیکیشن‌ها نیز عامل دیگر مشکل خالی شدن باتری گوشی سامسونگ است.
- گاهی اختلالات و باگ‌های سیستم‌عامل باعث ایجاد این مشکل میشود.
- اتصال طولانی مدت به اینترنت و یا هات‌اسپات.
- بازبودن برنامه‌های بی‌استفاده در پس‌زمینه گوشی که در حال اجرا هستند.
- معیوب بودن و تمام شدن عمر مفید باتری، یا تعویض باتری می‌توانید این مشکل را حل کنید.
کارنکردن برنامه‌ها
- اولین راه برای رفع مشکل ری‌استارت کردن است.
- اختلالات رم باعث بروز مشکلاتی در اجرا شدن برنامه‌ها میشود.
- نصب یک برنامه مخرب باعث اختلال در سایر برنامه‌ها و بروز مشکلاتی میشود.
- یک برنامه وقتی به اطلاعات مورد نیازش دسترسی نداشته باشد.
- تمام برنامه‌ها را به‌روزرسانی کنید.
- روشن کردن power saving mode می‌تواند مانع از اجرا شدن بسیاری از برنامه‌ها باشد.
- برنامه مورد نظر را حذف کنید و دوباره آن را نصب کنید.
- حافظه ذخیره‌سازی کافی نیست.
- گوشی را ریست‌فکتوری کنید.
مشکل بلوتوث
- بررسی کنید مشکل اتصال بین دو دستگاه به دلیل ناسازگار بودن ورژن بلوتوث نباشد.
- اختلال نرم‌افزاری در درایورهای بلوتوث است که با یک ری‌استارت یا ریست کردن ساده برطرف خواهد شد.
- ویژگی Bluetooth visibility روی گوشی شما به حالت hidden تنظیم نشده باشد.
- مشکل به خاطر ارسال یک‌باره حجم زیادی اطلاعات به وجود آمده باشد.
- بررسی کنید که حالت power saving mode فعال نباشد.
- بلوتوث دستگاهی که می‌خواهید به آن وصل شوید، دچار مشکل شده باشد.
- اختلالات ساده باعث وصل نشدن دو گوشی از طریق بلوتوث است.
- گاهی محدودیت در لیست بلوتوث‌ها این مشکل را به وجود می‌آورد.
- کش‌پارتیشن گوشی را پاک کنید.
- دوری دستگاه گیرنده (بیشتر از ۳ متر) .
- یک ری‌استارت ساده انجام دهید.
پایین بودن کیفیت تصویر
- استفاده از گلس‌های بی‌کیفیت می‌توانند عکس‌های سلفی را بی‌کیفیت کند.
- بی‌کیفیت شدن تصاویر به دلیل عکس‌های پشت سر هم و بی‌وقفه‌ای است که شما می‌گیرید.
- دلایل پایین بودن کیفیت تصاویر می‌تواند استفاده نکردن از گزینه تثبیت کننده تصویر است.
- بر روی تنطیمات دوربین کلیک کنید و بیشترین تراکم پیکسل را برای دوربین انتخاب کنید.
- اگر این مشکل فقط در تماس تصویری مواجه‌اید، به احتمال زیاد فقط ضعیف بودن آنتن و اینترنت عامل بروز این مشکل است.
- علت بی‌کیفیت بودن تصاویر دوربین به خاطر نصب برنامه‌های مختلف مرتبط با دوربین است.
- استفاده نکردن از حالت زوم به برطرف شدن مشکل کمک می کند.
- کافی‌نبودن حافظه داخلی گوشی نیز می‌تواند دلیل گرفتن عکس‌های بی‌کیفیت توسط گوشی باشد.
- دوربین گوشی چرب یا مرطوب نباشد.
- آپدیت سیستم‌عامل گوشی را بررسی کنید.
- در تنظیمات، زمان کمی برای تمرکز لنز دوربین بر روی تصاویر تعیین کرده باشید.
- اگر همچنان مشکل بی‌کیفیت بودن دوربین گوشی‌هاپابرجاست، ممکن است یک مشکل سخت‌افزاری وجود داشته باشد که برای تشخیص، گوشی باید توسط یک تکنسین حرفه‌ای بررسی شود.
حسگر اثر انگشت
- انگشت شما کاملا تمیز باشد. ذرات گرد و غبار ، رطوبت و چربی روی انگشت شما می‌تواند عامل ایجاد اختلال باشد.
- حسگر اثر انگشت را به آرامی و با یک دستمال نرم تمیز کنید.
- در برخی موارد پر شدن حافظه‌داخلی گوشی عامل ایجاد مشکل است.
- اختلالات و باگ‌های سیستم‌عامل می‌تواند دلیل کارنکردن فینگر پرینت باشد که با به‌روزرسانی اندروید رفع خواهد شد.
- یکبار اثر انگشت‌های تعریف شده را پاک کنید و سپس مجددا فرآیند ثبت و اضافه کردن اثر انگشت جدید را طی کنید.
- اگر انگشت‌تان را محکم تر فشار دهید، مشکل برطرف خواهد شد.
- همیشه بیش از یک اثر انگشت تعریف کنید.
- اگر انگشت‌تان زخمی شده یا سوخته است، ممکن است عامل اختلال در تشخیص اثر انگشت شما همین موضوع باشد.
- گوشی را ریست‌فکتوری کنید. البته قبل از انجام بک‌آپ بگیرید زیرا پس از ریست‌فکتوری اطلاعات شما پاک خواهد شد. اگر همچنان مشکل گوشی شما پابرجاست به احتمال زیاد مشکل سخت‌افزاری است.
ارور و خطا Unfortunately camera has stopped
- یکبار برنامه دوربین را ببنید، ۳۰ ثانیه صبر کنید و مجددا باز کنید.
- اختلالات و باگ‌های سیستم‌عامل یکی از دلایل اصلی بروز این هشدار هستند.
- گاهی استفاده از اپلیکیشن‌های خارجی ناسازگار با دوربین علت مشکل هستند.
- اگر گوشی در Safe mode است، خروج کنید و گوشی را در حال عادی راه‌اندازی کنید.
- مشکلات سخت‌افزاری داخلی مانند قطعات برد می‌توانند باعث ایجاد مشکل باشند.
- کش اپلیکیشن دوربین را پاک کنید و سپس مجددا بررسی کنید.
- نبود فضای کافی حافظه داخلی گوشی می‌تواند علت بروز مشکل باشد.
نویسنده: م. خ
خبر قبلی
خبر بعدی
شما هم می‌توانید در مورد این کالا نظر بدهید
برای ثبت نظرات، نقد و بررسی شما لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
افزودن نظر جدید