5 خرداد 1404
بروزرسانی: 5 خرداد 1404
رضا دلیر
مشکل ارسال پیامک در یک سری گوشیها همواره دردسرساز میباشد که در این مطلب به روشهای رفع این مشکل خواهیم پرداخت.
ارسال و دریافت پیام یکی از قابلیتهای گوشیهای تلفن همراه است. اما این ویژگیها در برخی موارد با مشکلاتی همراه میباشد. برای رفع این مشکلات راهحلهای مختلفی وجود دارد. درحال حاضر این مشکل در گوشیهای سامسونگ S8، S7 و دستگاههای قدیمیتر دیده میشود. معمولا این مشکلات بهخاطر عوامل مختلفی بروز پیدا میکند و راههایی نیز برای رفع آن وجود دارد. در این مطلب به روشهای رفع این مشکل پرداخته شده است.
همانطور که گفته شد ارسال پیامک از گوشی سامسونگ گلکسی با مشکلاتی همراه است. برای رفع این مشکل، 3 روش و راهحل زیر را انجام دهید:
برخی موارد پیام به گوشی سامسونگ ارسال نمیشود یعنی گوشی قادر به دریافت پیام از مخاطبان نیست.
عوامل مختلفی در بروز این مشکل وجود دارد که شما برای رفع این مشکل باید راهحلهای زیر را انجام دهید:
برخی موارد ارسال پیامک از گوشی سامسونگ گلکسی اتفاق میافتد.
برای رفع این مشکل، این مرحله را انجام دهید.
پساز بروز این مشکل میتوان به اغلب مخاطبان، بهجز تعدادی خاص، پیام داد. تا متوجه دلیل آن شوید. البته این مشکل ممکن است از طرف اپراتور سیمکارت شما بهوجود آمده باشد.
مشکل دیگر این است که نمیتوانید به هیچیک از مخاطبان پیام ارسال کنید. باید گفت که بدترین مشکل موجود در گوشیهای سامسونگ، همین مورد است که به هیچیک از مخاطبان نمیتوانید پیام ارسال کنید.
این مشکل میتواند دلایل مختلفی داشته باشد و نمیتوان تشخیص داد که مشکل از اپراتور است یا از گوشی موبایل. برای رفع این مشکل راهحلهای زیر را آزمایش کنید.
موثرترین راه برای رفع این مشکل در گوشیهای سامسونگ، ریبوت کردن گوشی است. ریبوت کردن منجر به بسته شدن همهی برنامههای در حال اجرا میشود و میتواند برنامههای مشکلساز را متوقف کند.
چنانچه با یکبار ریبوت کردن گوشی، این مشکل رفع نشد، چند بار دیگر این راه را تست کنید.
وقتی نمیتوانید به تمام مخاطبان پیام بدهید میتوانید به عنوان راهحل دوم، حافظهی پنهان برنامه را پاک کنید.
اگر اطلاعات مخاطبان در گوشی شما ناقص باشد، بر عملکرد سیستم پیامرسانی و مخاطبان تاثیر دارد. در این حالت بهتر است اطلاعات پنهان مربوط به این برنامهها را از روی گوشیتان پاک کنید. برای این کار مراحل زیرا انجام دهید:
به عنوان راهحل سوم نیز گوشی خود را ریست فکتوری نمایید. به عبارتی آخرین راهحل برای رفع این مشکل، ریست است. ولی پیشازاین، از همهی اطلاعات گوشی خود فایل پشتیبان تهیه نمایید. برای ریست، مراحل زیر را انجام دهید:
همچنین ممکن است نتوانید هیچگونه پیامی از مخاطبان خود دریافت کنید. این مشکل بهشکلهای متفاوتی ایجاد میشود. این 5 مشکل به شرح زیر است.
برای رفع این مشکلات راههای زیر را انجام دهید: نخست سیمکارت خود را چک کنید. گاهی وقتها، اتصال ناقص سیمکارت با گوشی، سبب این مشکلات میشود.
سیمکارت خود را از گوشی در آورید و مجددا در گوشی قرار دهید و سپس مشکل را بررسی نمایید. برای اطمینان، بهتر است سیمکارت خود را در گوشی دیگر قرار داده و آزمایش کنید تا مطمئن شوید مشکل از گوشی شماست یا خیر.
راه حل دوم نیز این است که از مسدود نبودن مخاطب موردنظر مطمئن شوید. نرمافزارMessagesرا اجرا کنید. بعداز آنSettings و سپسBlock messagesرا انتخاب کنید.بر رویBlock numbersکلیک کنید تا مخاطبان مسدود شده را مشاهده کنید.چنانچه مخاطب مورد نظر در لیست بود، آن را از لیست حذف نمایید.
راهحل سوم این است که حافظهی پنهان برنامه Messages را حذف کنید. ناقص بودن اطلاعات برنامه میتواند عامل چنین مشکلاتی باشد. بههمین خاطر توصیه میشود اطلاعات پنهان برنامهی Messages را پاک کنید.
برای این کار به تنظیمات گوشی بروید و گزینهی Applications را انتخاب کنید.بعداز این مرحله بهAll Appsمراجعه کنید وMessagesرا انتخاب نمایید. در مرحلهی بعدStorage را انتخاب کرده و به ترتیب روی گزینههای Clear dataوClear cache ضربه بزنید.
مطمئن شدن از کیفیت شبکه بهعنوان راهحل چهارم این مشکل است. چنانچه گوشی شما به وای فای متصل است، از دسترسی خود به اینترنت اطمینان حاصل کنید، درغیراین صورت، شبکهی وایفای خود را تغییر دهید یا از اینترنت سیمکارت استفاده کنید. سپس از دسترسی خود به اینترنت مطمئن شوید. گفتنی است که از ریست فکتوری، به عنوان آخرین راهحل خود استفاده نمایید.
دیدگاهی ثبت نشده است!
اولین شخصی باشید که دیدگاه خود را به اشتراک میگذارد
دیدگاه خود را به اشتراک بگذارید