آموزش کامل رفع مشکل وصل نشدن گوشی به WiFi

آموزش کامل و گام به گام رفع مشکل وصل نشدن گوشی به WiFi

رفع مشکل وصل نشدن گوشی به WiFi

عدم اتصال گوشی تلفن همراه به WiFi ز مشکلات رایج این دستگاه‌ها محسوب می‌شود. این مشکل به دلایل مختلفی در گوشی‌های تلفن همراه رخ می‌دهد. اگر قادر به استفاده از اینترنت بی‌سیم روی گوشی‌های خود نیستید، این مقاله را بخوانید.

چهار علت‌ عدم اتصال گوشی به WiFi

مشکل عدم اتصال گوشی تلفن همراه به WiFi عوامل مختلفی دارد. برخی از دلایل این مشکل به شرح زیر است:

• مشکل تنظیمات اشتباه شبکه
• مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری گوشی
• اطلاعات و رمز عبورهای غلط
• توزیع امواج رادیویی (امواج رادیویی WiFi در خط مستقیم حرکت می‌کنند. درنتیجه چنان‌چه شما در یک مکان دور افتاده از مودم و یا دیوارهای مجزا حضور دارید، دریافت این امواج قطع خواهند شد.)

آموزش رفع مشکل اتصال گوشی به WiFi 

اگر نمی‌توانید به WiFi متصل شوید یا اتصال WiFi شما به‌صورت مداوم قطع می‌شود، غیرفعال‌سازی و دوباره فعال کردن WiFi یکی از راه‌های رفع این مشکل است.
برای این کار به قسمت نوتیفیکیشن‌های گوشی خود مراجعه کرده و جست‌وجوی آیکون WiFi باشید. سپس برای غیر فعال‌سازی، آن را لمس نمایید.
بعداز آن 5 ثانیه صبر کرده و دوباره آن را فعال نمایید. این روش ساده در همه‌ی گوشی‌های اندرویدی قابل استفاده بوده و در بسیاری از موارد می‌تواند مشکل عدم اتصال گوشی به WiFi را رفع نماید.

قرار دادن گوشی در حالت پرواز

فعال‌سازی حالت پرواز یکی از موثرترین راهکارها برای رفع مشکل عدم اتصال گوشی به WiFi است. برای این کار شما می‌توانید با مراجعه به منوی اعلانات گوشی خود حال پرواز گوشی را فعال کنید.
علاوه‌بر این با نگه داشتن دکمه‌ی پاور و انتخاب گزینه‌یAirplane Modeاز منوی دیده شده، این حالت فعال خواهد شد. بعداز قرار دادن گوشی در این حالت، برای مدت زمان 5 ثانیه صبر کرده بعد آن را غیر فعال نمایید.

خاموش کردن بلوتوث

در بعضی موارد روشن بودن بلوتوث مانع از اتصال گوشی موبایل به WiFi می‌شود. در نتیجه چنان‌چه بلوتوث دستگاه اندرویدی شما روشن است، توصیه می‌کنیم تا آن را خاموش نمایید.
سپس مشکل اتصال گوشی به WiFi را مورد شناسایی و بررسی قرار دهید.

غیر فعال‌سازی حالت Power Saving

معمولا با فعال‌سازی حالتPower Savingمصرف باتری گوشی موبایل کاهش می‌یابد. با توجه به این‌که WiFi مصرف باتری بالایی دارد، احتمالا با فعال‌سازی این حالت، اتصال گوشی تلفن همراه به WiFi قطع شود. در نتیجه حالتPower Savingگوشی خود را در حالت غیر فعال قرار دهید.

حذف شبکه WiFi 

یکی از مهم‌ترین و کاربردی‌ترین راهکارها برای برطرف کردن مشکل عدم اتصال گوشی به WiFi، حذف همه‌ی شبکه‌های موجود روی گوشی موبایل است.
توجه کنید قبل‌از انجام چنین اقدامی، به همه‌ی اطلاعات مورد نیاز از جمله نام شبکه و پسورد برای اتصال دوباره به WiFi دسترسی داشته باشید. اکنون برای حذف شبکه‌های WiFi در گوشی موبایل مراحل زیر را انجام دهید:

• به منوی تنظیمات گوشی خود بروید.
• گزینه‌یConnectionو بعداز آن گزینه‌یWi-Fiرا انتخاب نمایید.
• در این مرحله همه شبکه‌های WiFi که به گوشی موبایل خود اضافه کرده بودید، ظاهر خواهند‌ شد. برای پاک کردن آن‌ها، نام شبکه را انتخاب کرده و گزینه‌یForgetرا لمس نمایید.

بعداز پاک شدن شبکه‌های WiFi نیاز است تا شبکه‌ای که تصمیم دارید به آن متصل شوید، به گوشی خود اضافه نمایید. برای این کار به قسمتWi-Fiدر تنظیمات گوشی خود مراجعه کنید.
سپس از فهرست دیده شده، شبکه WiFi مورد نظر خود را انتخاب نموده و پسورد را وارد نمایید. در نتیجه اتصال شما به شبکه اینترنت انجام خواهد شد.

چک کردن پسورد شبکه WiFi 

پسورد شبکه WiFi اهمیت خیلی زیادی دارد. زیرا این بخش می‌تواند از دسترسی غیرمجاز به شبکه جلوگیری ‌کند. در نتیجه در صورت وارد کردن اشتباه پسورد، شما نمی‌توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید و با مشکل عدم اتصال گوشی به WiFi روبه‌رو می‌شوید.
در بعضی از موارد امکان دارد پسورد WiFi را به اشتباه وارد نمایید. در نتیجه حتما حروف پسورد را بررسی کرده و علاوه‌بر این از غیر فعال بودن ویژگی Caps Lockدر گوشی خود مطمئن شوید.

اتصال به شبکه‌ی WiFi درست

اکثر مواقع ممکن است چندین شبکه با نام‌های مشابه در فهرست شبکه‌های WiFi ببینید. در این حالت از اتصال به شبکه‌ی WiFi درست اطمینان حاصل کنید.

 غیرفعال سازی ویژگی Smart Network Switch

بعضی از گوشی‌های هوشمند سامسونگ گلکسی با قابلیتSmart Network Switchروانه‌ی بازار می‌شوند. در صورت فعال بودن این قابلیت و کندی اینترنت WiFi، گوشی به‌صورت اتوماتیک به اطلاعات و داده تلفن همراه متصل شده و از اینترنت سیم‌کارت بهره می‌برد.  
در نتیجه در صورت عدم علاقه به استفاده از اینترنت سیم کارت، توصیه می‌کنیم این قابلیت را غیر فعال نمایید. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:

• به منوی اعلانات گوشی خود بروید.
• برای ورود به قسمت تنظیمات WiFi، آیکون WiFi را کلیک کنید.
• در گوشه‌ی بالا و سمت راست صفحه گزینه‌یMoreرا بزنید.
• از منوی ظاهرشده گزینه‌یSmart Network Switchرا انتخاب کرده سپس آن را در حالتOffقرار دهید.

راه‌اندازی دوباره‌ی گوشی

راه‌اندازی دوباره‌ی گوشی می‌تواند در برطرف کردن مشکل عدم اتصال گوشی به WiFi مفید و موثر باشد. برای این کار دکمه‌ی پاور گوشی خود را فشار داده و نگه دارید. سپس از منوی ظاهر شده گزینه‌یRestart را انتخاب نمایید.

آپدیت سیستم‌عامل

به‌روزرسانی منظم سیستم‌عامل از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. به‌طور قطع با آپدیت سیستم‌عامل، دستگاه اندرویدی شما عملکرد مطلوب‌تری خواهد داشت.
احتمالا مشکل عدم اتصال گوشی به WiFi، به‌خاطر وجود باگ در سیستم‌عامل گوشی رخ خواهد داد. برای بررسی سیستم‌عامل گوشی خود مراحل زیر را انجام دهید:

• به تنظیمات گوشی مراجعه کرده و گزینه‌یAbout Deviceرا انتخاب نمایید.
• در صفحه‌ی ظاهرشده گزینه‌یCheck for UpdatesیاDownload Updates manually را لمس کنید.

فعال‌سازی ویژگی Keep Wi-Fi on During Sleep

چنان‌چه اتصال WiFi شما به‌صورت مستمر قطع می‌شود و با مشکل عدم اتصال گوشی به WiFi روبه‌رو شده‌اید، توصیه می‌کنیم  تنظیمات WiFi را بررسی کنید. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:

• به تنظیمات گوشی خود بروید و گزینه‌یWi-Fiرا انتخاب نمایید.
• در گوشه‌ی بالا و سمت راست صفحه‌ی آیکون به شکل 3 نقطه و یا گزینه‌یMoreرا کلیک کنید.
• بعداز این مرحله از منوی ظاهرشده گزینه‌یAdvancedرا انتخاب کنید.
• در قسمتAdvancedگزینه‌ای باعنوانKeep Wi-Fi on During Sleepمشاهده خواهید کرد.
• در این مرحله برای اتصال مستمر گوشی به وای فای، گزینه‌یAlwaysرا انتخاب نمایید.
• استفاده از این روش از قطع شدن وای فای در زمانی که گوشی در حالتSleep دیده می‌شود، جلوگیری می‌کند.

ری‌استارت کردن مودم

اگر همه‌ی دستگاه‌های متصل به مودم به اینترنت دسترسی ندارند، توصیه می‌کنیم تا مودم خود را ری‌استارت نمایید. برای انجام چنین کاری نیاز است تا از دفترچه راهنمای مودم خود استفاده نمایید. شیوه‌ی ریستارت کردن مودم با توجه به مدل آن می‌تواند متفاوت باشد.

بازدید اپلیکیشن‌های نصب شده روی موبایل

بعضی از اپلیکیشن‌های نصب شده روی موبایل می‌توانند باعث عدم اتصال گوشی به WiFi شوند. در نتیجه اپلیکیشن‌هایی را که از موقع روبه‌رو شدن با چنین مشکلی روی گوشی خود نصب کردید، بررسی نمایید.
برای انجام این کار حتما باید گوشی خود را در حالتSafe Modeقرار دهید. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:

• دکمه‌ی پاور را لمس کرده و نگه دارید.
• بعداز این مرحله گزینه‌یPower Offرا فشار داده و نگه دارید.
• در این مرحله از شما سئوال می‌شود که آیا تصمیم دارید گوشی را در حالتSafe Modeقرار دهید. گزینه‌یOKرا لمس کنید.

در نتیجه گوشی شما در حالتSafeبوت خواهد شد. در این حالت به WiFi متصل شده و اتصال خود را به اینترنت بررسی نمایید. چنان‌چه بدون هیچ‌گونه مشکلی به اینترنت متصل شدید، به احتمال قوی یکی از اپلیکیشن‌های دستگاه شما باعث ایجاد مشکل عدم اتصال گوشی WiFi شده است.
برای برطرف کردن این مشکل توصیه می‌کنیم تا اپلیکیشن‌های گوشی خود را به‌روزرسانی کنید. اگر با به‌روزرسانی اپلیکیشن‌ها نمی‌توانید مشکل را رفع کنید، لازم است تا اپلیکیشن مورد نظر را از روی گوشی حذف نمایید.

بازدید تنظیمات روتر

زمانی که با مشکل عدم اتصال گوشی به وای فای روبه‌رو می‌شوید، می‌توانید تنظیمات روتر خود را نیز بررسی و بازدید کنید. با بازدید تنظیمات روتر اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما اجازه‌ی دسترسی به WiFi را دارد و مک آدرس آن بلاک نشده باشد.

بررسی و بازدید تاریخ و ساعت گوشی

مسافران خارج از کشور باید توجه داشته باشند که تاریخ و ساعت روی گوشی تلفن همراه‌شان باید با تاریخ و ساعت روتر یکسان باشد.
در غیر این‌صورت نمی‌توانند به اینترنت متصل شوند. برای این کار شما می‌توانید با مراجعه به قسمتDate and Timeدر تنظیمات گوشی خود، تاریخ و ساعت گوشی را تغییر دهید.

به‌روزرسانی فیرمور مودم

بعضی از مشکلات عدم اتصال گوشی به WiFi، مربوط به گوشی شما نیست. بلکه مشکل از روتری است که از آن برای اتصال به اینترنت استفاده می‌کنید.
در این حالت ممکن است با به‌روزرسانی فیرمور روتر مشکل شما نیز برطرف شود. شما می‌توانید با استفاده از دفترچه راهنما روتر خود را به‌روزرسانی کنید.

پاک‌سازی کش و اطلاعات Wi-Fi Direct

چنان‌چه با گوشی سامسونگ گلکسی خود نمی‌توانید به WiFi متصل شوید، می‌توانید کش و اطلاعاتWi-Fi Directرا حذف نمایید.
پاک‌سازی اطلاعات و داده‌ها مشکلی برایتان ایجاد نخواهد کرد. با این‌ حال ممکن است پسورد شبکه‌های WiFi ذخیره شده، پاک شوند. برای پاک‌سازی کش و اطلاعاتWi-Fi Directمراحل زیر را انجام دهید:

• به قسمتApplicationsدر تنظیمات گوشی خود مراجعه نمایید.
• گزینه‌یApplication Managerرا انتخاب کرده و در قسمتAllگزینه‌یWi-Fi Directرا انتخاب کنید.
• بعداز این مرحله گزینه‌یClear DataوClear Cacheرا کلیک کنید.
•  سپس گوشی خود را ری‌استارت کرده و به WiFi متصل شوید.

پاک کردن کش اندروید

در بعضی اوقات مشکل عدم اتصال دستگاه گوشی به WiFi با حذف کش اندروید برطرف می‌شود. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:

• ابتدا گوشی خود را خاموش کنید.
• دکمه‌ی هوم و کم کردن صدا را به‌صورت هم‌زمان فشار داده و نگه دارید و گوشی خود را با فشار دادن و نگه داشتن دکمه پاور روشن نمایید.
• وقتی که لوگوی اندروید را روی نمایشگر گوشی خود مشاهده کردید، دکمه‌ی پاور را رها نمایید. ولی کماکان به نگه داشتن دو دکمه کم کردن صدا و هوم تا زمان مشاهده منو روی نمایشگر ادامه دهید.
• بعداز ظاهر شدن منو، از کلید کم کردن صدا برای انتخاب گزینه‌یWipe Cache Partitionاستفاده کنید.
• بعداز این مرحله دکمه‌ی پاور را لمس کنید.

وقتی که مراحل حذف کش به پایان برسد، دوباره منو برایتان ظاهر می‌شود. از دکمه‌های تنظیم صدا برای انتخاب گزینه‌یReboot System Now استفاده نمایید.
در نتیجه گوشی شما ری‌استارت شده و به حالت نرمال باز می‌گردد. بعد از وصل شدن به WiFi، اتصال اینترنت خود را بازدید نمایید.
این روش برطرف کردن مشکل برای زمانی که بعداز به‌روزرسانی دستگاه با مشکل عدم اتصال گوشی به WiFi روبه‌رو شده باشید، بسیار کاربردی است

فکتوری ریست گوشی اندرویدی

یکی از مفیدترین راه‌های رفع مشکل عدم اتصال گوشی به WiFi، فکتوری ریست کردن آن است. هنگامی که یک گوشی را فکتوری ریست می‌کنید، در واقع گوشی موبایل به تنظیمات پیش فرض و کارخانه‌ای باز می‌گردد.
این موضوع به این مفهوم است که همه‌ی اطلاعات شما از جمله اپلیکیشن‌هایی که دانلود کرده بودید، پاک خواهند شد.
در نتیجه لازم است تا قبل‌از فکتوری ریست از همه‌ی اطلاعات دستگاه خود بک‌آپ بگیرید. بعداز تهیه‌ی نسخه‌ی پشتیبان از اطلاعات گوشی، مراحل زیر را برای فکتوری ریست کردن انجام دهید:

• گزینه‌یBackup and Resetاز منوی تنظیمات دستگاه لمس کنید.
• گزینه‌یFactory Data Resetرا کلیک کنید.
• بعداز این مرحله گزینه‌یReset phoneرا بزنید.
• بعداز پایان مراحل فکتوری ریست، گوشی ری‌استارت خواهد شد. بعداز این مرحله شما می‌توانید با اتصال گوشی به WiFi، وضعیت دسترسی به اینترنت را بازدید نمایید.