یک سال اعتبار
مدت بیمهنامه از زمان صدور و فعالسازی، یک سال است.
دستهبندی کالاها
بیمه موبایل دیگارد
دیگارد؛ فراتر از یک بیمه موبایل
طرح بیمه را با توجه به ارزش موبایلتان انتخاب کنید و مسیر فعالسازی آنلاین را ادامه دهید.
- پوشش یکساله
- فعالسازی آنلاین
- موبایل نو و کارکرده
بیمه موبایل دیگارد
چرا دیگارد؟
پوشش یکساله، فعالسازی آنلاین و امکان بیمهکردن موبایل نو یا کارکرده، مسیر مراقبت از تلفن همراه را روشنتر میکند.
تا ۸۵٪ قیمت روز
در پاسخ صفحه، جبران خسارت تا ۸۵٪ قیمت روز موبایل اعلام شده است.
بدون کسر استهلاک
طبق شرایط درجشده، هنگام پرداخت خسارت از مبلغ، استهلاک کسر نمیشود.
فعالسازی آنلاین
کد فعالسازی پیامک میشود و ادامه مراحل از طریق بیمهلند انجام میگیرد.
موبایل نو و کارکرده
موبایل کارکرده نیز با رعایت شرایط سنی اعلامشده قابل بیمهشدن است.
یک نوبت دریافت خسارت
در مدت اعتبار بیمهنامه، امکان استفاده از یک نوبت جبران خسارت وجود دارد.
پشتیبانی بیمهلند
صفحه برای پیگیری فعالسازی، شماره تماس و پشتیبانی واتساپ بیمهلند را معرفی میکند.
صدور بیمهنامه
پس از تکمیل اطلاعات و تأیید سلامت موبایل، بیمهنامه صادر میشود.
پوششهای اعلامشده
دیگارد چه خسارتهایی را پوشش میدهد؟
شش گروه خسارت زیر در صفحه فعلی دیگارد بهعنوان پوششهای بیمه موبایل معرفی شدهاند.
بلایای طبیعی
پوشش خسارتهای واردشده به موبایل در رویدادهای طبیعی.
سرقت موبایل
پوشش سرقت موبایل در خیابانها و اماکن عمومی، مطابق شرایط بیمهنامه.
شکستگی LCD
پوشش شکستگی صفحهنمایش با رعایت شرایط و شواهد فیزیکی خسارت.
نوسانات برق
پوشش خسارت ناشی از نوسانات الکتریکی، طبق شرایط اعلامشده.
آبخوردگی
پوشش خسارت واردشده به موبایل بر اثر تماس با آب.
آتشسوزی موبایل
پوشش خسارت ناشی از آتشسوزی تلفن همراه.
جزئیات پوشش و موارد خارج از تعهد را پیش از خرید در شرایط بیمهنامه بررسی کنید.
پیش از خرید
شرایط مهم بیمهنامه دیگارد
مهمترین محدودیتها و شرایطی که در متن و پرسشهای متداول صفحه فعلی آمدهاند، اینجا یکجا و خوانا شدهاند.
مدت بیمهنامه
اعتبار بیمه از زمان صدور و فعالسازی آغاز میشود.
جبران خسارت
در پاسخ صفحه، سقف جبران بر اساس قیمت روز موبایل بیان شده است.
تعداد استفاده
در طول مدت اعتبار، یک بار امکان دریافت خسارت وجود دارد.
اعلام سرقت
سرقت باید حداکثر ظرف پنج روز به بیمهلند اطلاع داده شود.
موبایل زیر ۱۰ میلیون
سن موبایل کارکرده با ارزش کمتر از ۱۰ میلیون تومان نباید بیشتر از سه سال باشد.
موبایل بالای ۱۰ میلیون
سن موبایل کارکرده با ارزش بیش از ۱۰ میلیون تومان نباید بیشتر از پنج سال باشد.
ثبت قانونی دستگاه
برای پوشش سرقت، دستگاه باید قانونی تهیه و در سامانه همتا ثبت شده باشد.
بررسی دوباره مدارک
برای تمدید، مدارک باید دوباره بارگذاری و توسط کارشناس بررسی شوند.
مواردی که باید پیش از خرید بررسی شوند
این موارد در پاسخهای فعلی صفحه بهعنوان محدودیت یا شرایط عدم پرداخت خسارت مطرح شدهاند.
- موبایلی که LCD آن قبلاً تعویض شده باشد، در شرایط اعلامشده مشمول پوشش نیست.
- خرابی LCD بدون نشانه فیزیکی قابل مشاهده، در فهرست خسارتهای غیرقابل پرداخت آمده است.
- تعمیر سختافزاری دستگاه پیش از بررسی، میتواند آن را از شرایط پوشش خارج کند.
- استفاده از آداپتور یا لوازم جانبی غیراصل ممکن است شرایط دریافت خسارت را از بین ببرد.
- پس از ارسال کد فعالسازی، امکان مرجوعکردن دیگارد وجود ندارد.
طرحها و قیمتهای درجشده در صفحه
طرحی را انتخاب کنید که سقف ارزش آن با قیمت موبایل شما هماهنگ باشد.
| طرح | ارزش موبایل تحت پوشش | قیمت درجشده |
|---|---|---|
| سبز | تا ۲۰ میلیون تومان | ۳۹۹٬۰۰۰ تومان |
| نارنجی | تا ۵۰ میلیون تومان | ۱٬۱۹۹٬۰۰۰ تومان |
| آبی | تا ۸۵ میلیون تومان | ۱٬۹۹۹٬۰۰۰ تومان |
| طلایی | تا ۱۵۰ میلیون تومان | ۳٬۹۹۹٬۰۰۰ تومان |
قیمتها و سقفها عیناً بر اساس چهار طرح فهرستشده در پرسشهای متداول صفحه فعلی تنظیم شدهاند.
خرید و فعالسازی آنلاین
از انتخاب طرح تا صدور بیمهنامه
فرایند فعلی دیگارد در هفت مرحله، اطلاعات اولیه، خرید، بررسی سلامت موبایل و صدور بیمهنامه را به هم متصل میکند.
-
۱
ورود اطلاعات اولیه
-
۲
دریافت کد فعالسازی
-
۳
انتخاب طرح
-
۴
پرداخت حق بیمه
-
۵
دانلود اپلیکیشن
-
۶
تأیید سلامت موبایل
-
۷
صدور بیمهنامه
راهنمای فعالسازی دیگارد
پس از خرید، کد فعالسازی از طریق پیامک ارسال میشود. کد و اطلاعات شخصی را در بیمهلند وارد کنید و مدارک درخواستی را بارگذاری کنید. پوشش از زمان فعالسازی آغاز میشود.
- در صورت نرسیدن کد فعالسازی: ۰۲۱۴۲۱۴۰
- پشتیبانی بیمهلند: ۰۲۱۹۱۰۱۱۶۷۷ یا واتساپ
ویدیوی راهنما
ویدیوی فعالسازی بیمه موبایل دیگارد
راهنمای تصویری صفحه فعلی برای آشنایی با نحوه فعالسازی دیگارد در نظر گرفته شده است.
فعالسازی، مرحلهبهمرحله
پس از دریافت کد پیامکی، اطلاعات و مدارک درخواستی را در بیمهلند ثبت کنید تا سلامت موبایل بررسی و بیمهنامه صادر شود.
- ورود کد فعالسازی و اطلاعات شخصی
- بارگذاری مدارک درخواستی
- تأیید سلامت موبایل و صدور بیمهنامه
دریافت خسارت
در زمان سرقت چه کار کنید؟
مراحل و مدارک زیر از پاسخهای فعلی صفحه استخراج شدهاند تا مسیر اعلام و پیگیری خسارت روشن باشد.
مراحل اعلام خسارت سرقت
- بلافاصله با پلیس ۱۱۰ تماس بگیرید.
- گزارش یا صورتجلسه پلیس را دریافت کنید.
- حداکثر ظرف پنج روز، سرقت را به بیمهلند اطلاع دهید.
- فرم اعلام خسارت را تکمیل کنید.
- مدارک را تحویل دهید، مالکیت موبایل را منتقل کنید و شبای مالک را ارائه دهید.
در مدت اعتبار بیمهنامه، تنها یک نوبت دریافت خسارت در نظر گرفته شده است.
مدارک اعلامشده برای دریافت خسارت
کارت شناسایی
گزارش پلیس
جعبه موبایل و محتویات آن
بیمهنامه یا شماره بیمهنامه
فاکتور خرید
شماره شبای مالک
پاسخهای مهم
سوالات متداول
پرسشهای صفحه فعلی بر اساس موضوع گروهبندی شدهاند تا پیدا کردن پاسخ مناسب سریعتر باشد.
پوشش و شرایط بیمهنامه
آیا هنگام پرداخت خسارت، استهلاک کسر میشود؟
خیر. در پاسخ صفحه آمده است که استهلاک کسر نمیشود و در صورت وقوع خسارت طی سال، تا ۸۵٪ قیمت روز موبایل قابل جبران است.
مدت اعتبار بیمهنامه دیگارد چقدر است؟
مدت بیمهنامه یک سال است و از زمان صدور و فعالسازی توسط بیمهلند آغاز میشود.
چه خسارتهایی پرداخت نمیشوند؟
- LCD تعویضشده پیش از بیمه
- خرابی LCD بدون نشانه فیزیکی قابل مشاهده
- تعمیر سختافزاری پیش از بررسی
- اعلامنکردن سرقت در مهلت پنجروزه
چه مواردی خارج از پوشش هستند؟
موبایل دارای LCD تعویضشده یا تعمیر سختافزاری، دستگاهی که قانونی تهیه و در همتا ثبت نشده باشد و مواردی که از آداپتور یا لوازم جانبی غیراصل استفاده کردهاند، ممکن است شرایط پوشش را نداشته باشند.
چند بار میتوان از بیمه استفاده کرد؟
در مدت اعتبار بیمهنامه، تنها یک نوبت جبران خسارت قابل استفاده است.
خرید، طرحها و فعالسازی
چگونه بیمه موبایل را انتخاب و خریداری کنم؟
هنگام خرید موبایل میتوانید بیمه را همراه دستگاه به سبد خرید اضافه کنید. برای موبایلی که از قبل دارید نیز امکان خرید جداگانه دیگارد در صفحه توضیح داده شده است. بیمه تبلت، لپتاپ و سایر وسایل الکترونیکی در موبایل ۱۴۰ راهاندازی نشده است.
بیمه موبایل چگونه فعال میشود؟
پس از خرید، کد فعالسازی پیامک میشود. در صورت نرسیدن کد با ۰۲۱۴۲۱۴۰ تماس بگیرید. سپس کد و اطلاعات شخصی را در بیمهلند وارد و مدارک را بارگذاری کنید. برای پشتیبانی بیمهلند، شماره ۰۲۱۹۱۰۱۱۶۷۷ و واتساپ معرفی شدهاند. پوشش از زمان فعالسازی شروع میشود.
دیگارد چند طرح دارد و قیمت هر طرح چقدر است؟
- سبز: تا ۲۰ میلیون تومان، ۳۹۹٬۰۰۰ تومان
- نارنجی: تا ۵۰ میلیون تومان، ۱٬۱۹۹٬۰۰۰ تومان
- آبی: تا ۸۵ میلیون تومان، ۱٬۹۹۹٬۰۰۰ تومان
- طلایی: تا ۱۵۰ میلیون تومان، ۳٬۹۹۹٬۰۰۰ تومان
آیا میتوان دیگارد را مرجوع کرد؟
پس از ارسال کد فعالسازی، امکان مرجوعکردن دیگارد وجود ندارد.
چگونه دیگارد بخرم؟
مبلغی را انتخاب کنید که به قیمت موبایل شما نزدیکتر است و طرح متناظر دیگارد را به سبد خرید اضافه کنید.
شرایط دستگاه
شرایط و قیمت بیمه موبایل کارکرده چیست؟
برای موبایل با ارزش کمتر از ۱۰ میلیون تومان، سن دستگاه نباید بیشتر از سه سال باشد. برای ارزش بالاتر از ۱۰ میلیون تومان، سن دستگاه نباید بیشتر از پنج سال باشد. قیمت بیمه برای موبایل کارکرده و پلمب یکسان اعلام شده است.
آیا آیفون ۱۶ قابل بیمهشدن است؟
بله؛ به شرط آنکه رجیستری در سامانه همتا کامل باشد و نام، مدل و شماره سریال ثبتشده با دستگاه تطابق داشته باشد.
شرایط بیمه موبایل کارکرده چگونه بررسی میشود؟
همان محدودیت سهسال و پنجسال اعمال میشود و تاریخ خرید از روی فاکتور مهرشده فروشگاه تعیین میگردد.
آیا بیمهنامه هر سال تمدید میشود؟
برای تمدید، کارشناس بیمه باید مدارک را دوباره بررسی و تأیید کند؛ بنابراین مدارک در هر دوره باید مجدداً بارگذاری شوند.
سرقت و دریافت خسارت
بیمه سرقت موبایل چیست؟
در صفحه، بیمه سرقت بهعنوان پوششی برای سرقت موبایل در خیابانها و اماکن عمومی معرفی شده است.
بیمه شکستگی موبایل چیست؟
بیمه شکستگی امکان استفاده از پوشش اعلامشده را در صورت شکستن موبایل و با رعایت شرایط بیمهنامه فراهم میکند.
سرقت بدون شکست حرز یعنی چه؟
در پاسخ صفحه، سرقت بدون آثار قابل مشاهده مانند شکستن قفل یا پنجره، و همچنین زورگیری و کیفقاپی توضیح داده شده است.
برای دریافت خسارت چه مدارکی لازم است؟
کارت شناسایی، گزارش پلیس، جعبه موبایل و محتویات آن، بیمهنامه یا شماره بیمهنامه، فاکتور خرید و شماره شبای مالک لازم است. صفحه همچنین مراجعه به بیمهلند و انتقال مالکیت موبایل را ذکر میکند.
بعد از سرقت موبایل چه مراحلی را انجام دهم؟
فوراً با پلیس ۱۱۰ تماس بگیرید، گزارش را دریافت کنید، حداکثر ظرف پنج روز موضوع را به بیمهلند اطلاع دهید و فرم اعلام خسارت را تکمیل کنید.
فعالسازی بیمهنامه چگونه تکمیل میشود؟
کد پیامکی را در بیمهلند وارد و مدارک درخواستی را بارگذاری کنید. صفحه برای زمان فعالسازی دو بازه متفاوت، پنج روز و ۲۰ روز کاری، بیان کرده است و این زمان باید پیش از انتشار نهایی تأیید شود.
طرح متناسب با ارزش موبایلتان را انتخاب کنید
از میان چهار طرح درجشده، گزینهای را انتخاب کنید که سقف ارزش آن به قیمت موبایل شما نزدیکتر است. اگر دیگارد را خریدهاید، مرحله فعالسازی را ادامه دهید.
کد مجوز بیمه مرکزی: ۱۶۷۷
پشتیبانی بیمهلند: ۰۲۱۹۱۰۱۱۶۷۷