کمپین 140 امین روز سال موبایل 140؛ وقتی عدد 140 به یک تجربه متفاوت خرید تبدیل شد

کمپین 140 امین روز سال موبایل ۱۴۰ در تابستان امسال، با ۱۴ روز تخفیف، عرضه روزانه ۱۴۰ محصول و پیشنهادهای ویژه تا ۱۴۰ درصد، یکی از متفاوت‌ترین کمپین‌های این مجموعه بود؛ کمپینی که هم‌زمان با افتتاح شوروم جدید موبایل ۱۴۰ به نقطه اوج خود رسید.

کمپین ۱۴۰؛ یک عدد که تبدیل به یک ایده شد

۱۴۰مین روز سال می‌توانست فقط یک تاریخ معمولی در تقویم باشد، اما موبایل ۱۴۰ تصمیم گرفت این عدد را به محور یک کمپین متفاوت تبدیل کند. نتیجه، کمپینی ۱۴ روزه بود که از ۳ تا ۱۶ مرداد اجرا شد و در آن تقریباً تمام اجزای پیشنهاد فروش، از تعداد محصولات تا زمان‌بندی و میزان تخفیف، حول عدد ۱۴۰ شکل گرفت.

در طول این کمپین، هر روز از ساعت ۱۰ صبح، ۱۴۰ محصول در بازه‌های زمانی ۱۴۰ دقیقه‌ای روی سایت قرار می‌گرفتند. مشتریان می‌توانستند در این بازه‌ها محصولات مختلف را با تخفیف‌هایی از ۱۴ تا ۱۴۰ درصد خریداری کنند؛ مدلی که تلاش داشت تجربه‌ای متفاوت از کمپین‌های تخفیفی معمول ایجاد کند.

تخفیف‌هایی از ۱۴ تا ۱۴۰ درصد

در طول این کمپین، پیشنهادهای تخفیفی متنوعی برای محصولات مختلف در نظر گرفته شد و میزان تخفیف‌ها از ۱۴ درصد شروع می‌شد و در برخی پیشنهادها به ۶۰ درصد و حتی ۱۴۰ درصد می‌رسید. در نتیجه، کمپین تنها به یک مدل تخفیف محدود نبود و کاربران در هر بازه زمانی با پیشنهادهای متفاوتی روبه‌رو می‌شدند؛ از تخفیف‌های قابل‌توجه روی محصولات منتخب گرفته تا مکانیزم متفاوت تخفیف ۱۴۰ درصدی که یکی از ویژگی‌های اصلی کمپین بود.

تخفیف ۱۴۰ درصدی چگونه کار می‌کرد؟

در نگاه اول، تخفیف ۱۴۰ درصدی ممکن است غیرممکن به نظر برسد؛ اما مکانیزم این پیشنهاد با تخفیف‌های معمول تفاوت داشت. مشتری محصول را با پرداخت حداقل مبلغ قابل پرداخت درگاه، یعنی ۱۰ هزار تومان، خریداری می‌کرد و پس از تحویل رایگان محصول، معادل ۴۰ درصد از قیمت اصلی کالا به کیف پول او در موبایل ۱۴۰ بازگردانده می‌شد.

به این ترتیب، «۱۴۰ درصد» صرفاً یک عدد تبلیغاتی نبود و به یک مدل مشخص برای خرید و بازگشت اعتبار تبدیل می‌شد. اعتبار بازگشتی نیز امکان استفاده در خریدهای بعدی را داشت و مشتری را دوباره به اکوسیستم موبایل ۱۴۰ بازمی‌گرداند.

از نگاه بازاریابی، این مدل بر دو مفهوم مهم استوار بود. نخست، اثر لنگر یا Anchoring Effect؛ عدد ۱۴۰ درصد به‌عنوان یک عدد غیرمعمول، توجه مخاطب را جلب می‌کرد و باعث می‌شد پیشنهاد کمپین در ذهن او متمایز شود. دوم، افزایش ارزش طول‌عمری مشتری یا CLV؛ بازگرداندن بخشی از ارزش خرید به کیف پول، زمینه را برای شکل‌گیری خریدهای بعدی فراهم می‌کرد.

چه محصولاتی در کمپین ۱۴۰ عرضه شدند؟

تنوع محصولات یکی از بخش‌های قابل‌توجه کمپین ۱۴۰ بود. در این کمپین، محصولات مختلفی از دنیای موبایل و گجت گرفته تا سرگرمی، لوازم خانگی و تجهیزات هوشمند در بازه‌های زمانی محدود روی سایت قرار گرفتند. در میان این محصولات، نام‌هایی مانند گوشی‌های سامسونگ و شیائومی، ایرپادهای اپل، ساعت‌های هوشمند سامسونگ، کنسول پلی‌استیشن ۵ و دسته‌های DualSense سونی به چشم می‌خورد.

در کنار محصولات دیجیتال، اسپیکرهای قدرتمند JBL از جمله PartyBox 320، Boombox 3 و PartyBox 720، هدفون و هندزفری‌های انکر و سامسونگ و همچنین محصولاتی مانند هارد اکسترنال ای‌دیتا HD710 Pro نیز در فهرست عرضه قرار داشتند.

بخش دیگری از محصولات به خانه و سبک زندگی دیجیتال اختصاص داشت؛ از جاروهای رباتیک شیائومی و گرین لاین و ویدئوپروژکتور قابل‌حمل گرفته تا مخلوط‌کن، سرخ‌کن، لوازم شخصی و تجهیزات کاربردی روزمره. به این ترتیب، کمپین ۱۴۰ تنها به گوشی و لوازم جانبی محدود نبود و طیف متنوعی از کالاهای دیجیتال و لایف‌استایل را دربر می‌گرفت.

چرا هر ۱۴۰ دقیقه؟

زمان‌بندی کمپین نیز بخشی از همین ایده بود. عرضه محصولات در بازه‌های ۱۴۰ دقیقه‌ای باعث می‌شد پیشنهادهای جدید در طول روز به‌صورت مداوم در اختیار مخاطبان قرار بگیرند.

این ساختار با مفهوم FOMO یا ترس از دست دادن نیز ارتباط داشت. وقتی یک پیشنهاد برای مدت محدودی در دسترس باشد، مخاطب باید در زمان مشخصی درباره خرید تصمیم بگیرد. تکرار این چرخه در بازه‌های ۱۴۰ دقیقه‌ای، حس محدودبودن فرصت را در طول روز حفظ می‌کرد و باعث می‌شد کمپین از یک تخفیف ساده به تجربه‌ای زمان‌محور تبدیل شود.

۱۴۰مین روز سال؛ نقطه اوج یک کمپین

اما داستان کمپین در فضای آنلاین تمام نشد. ۱۶ مرداد، هم‌زمان با ۱۴۰مین روز سال، نقطه اوج این کمپین بود؛ روزی که موبایل ۱۴۰ یک رویداد حضوری را در شوروم جدید خود برگزار کرد.

این شوروم با فضایی دوطبقه و مساحت تقریبی ۱۴۰۰ مترمربع، بخش دیگری از نگاه جدید موبایل ۱۴۰ به تجربه خرید محصولات دیجیتال بود. تنوع محصولات در این فضا از گوشی‌های هوشمند تا گجت‌ها و محصولات خانه هوشمند را دربر می‌گرفت و به مخاطبان امکان می‌داد محصولات را پیش از خرید از نزدیک ببینند و تجربه کنند.

افتتاح شوروم؛ قدمی فراتر از فروش آنلاین

هم‌زمانی کمپین ۱۴۰ با افتتاح شوروم، یک پیام مشخص برای مسیر آینده موبایل ۱۴۰ داشت. تجربه خرید دیجیتال دیگر فقط به صفحه یک فروشگاه اینترنتی محدود نمی‌شود. کاربر امروز می‌تواند محصول را آنلاین بررسی کند، قیمت‌ها را مقایسه کند و در نهایت ترجیح دهد پیش از خرید آن را از نزدیک ببیند و تجربه کند.

ایده راه‌اندازی این شوروم نیز بخشی از چشم‌انداز مدیران موبایل ۱۴۰ برای ایجاد یک تجربه خرید یکپارچه است؛ تجربه‌ای که فضای آنلاین و حضوری را در کنار یکدیگر قرار می‌دهد و به مشتری اجازه می‌دهد متناسب با نیاز خود، مسیر خرید را انتخاب کند.

از کمپین فروش تا ساختن یک تجربه

کمپین ۱۴۰ برای موبایل ۱۴۰ صرفاً یک برنامه تخفیفی ۱۴ روزه نبود. این کمپین فرصتی بود تا یک ایده واحد در بخش‌های مختلف تجربه مشتری اجرا شود؛ از عدد ۱۴۰ و زمان‌بندی پیشنهادها گرفته تا مکانیزم کیف پول و در نهایت رویداد حضوری در ۱۴۰مین روز سال.

در ادامه این مسیر، شوروم نیز می‌تواند نقش مهمی در توسعه همین تجربه داشته باشد؛ فضایی برای دیدن، مقایسه و تجربه محصولات دیجیتال در کنار خدمات و امکانات فروش آنلاین.

برای موبایل ۱۴۰، ۱۴۰مین روز سال به پایان یک کمپین محدود نشد؛ بلکه به نقطه‌ای برای پیوند دادن یک کمپین دیجیتال، یک تجربه حضوری و چشم‌اندازی گسترده‌تر برای آینده برند تبدیل شد.

اسامی خریدارن خوش شانس این رویداد

تصاویر تحویل حضوری برخی از خریداران در فروشگاه موبایل 140